Pålitligt, lyhört och kompetent - tjänstekvalitet på bibliotek i teori och praktik
- Författare
- (Elisabet Ahlqvist, Pia Borrman, Hanna Johansson, Britt Löfdahl.)
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Regionbibliotek Stockholm | 2016 | Sverige, Stockholm | 139 sidor. ill. 21 cm | 978-91-87293-10-8 |